整体院の集客で最初に取り組むべきことは何ですか？

まずは地図アプリの院の情報を整えることがおすすめです。営業時間や写真、口コミへの返信を整えると、「近くの整体」と探している人に見つけてもらいやすくなります。

整体院・接骨院のSNSでは何を投稿すればよいですか？

院内の雰囲気、施術者の人柄、初回の流れ、自宅でできるセルフケアなど、初めての人の不安を減らす内容が向いています。効果を断定する表現は避けるようにしましょう。

接骨院がインフルエンサーに紹介してもらうことはできますか？

接骨院は柔道整復師法で広告できる事項が制限されているため、依頼する前に、どの内容なら発信してよいかを確認する必要があります。厚生労働省の公表している情報や所属団体、保健所などで確認してから進めましょう。

地域のインフルエンサーはどう選べばよいですか？

院に通える範囲のフォロワーが多いかを最優先にし、地域の暮らしや健康など関心の近い発信をしているかを確認します。フォロワー数が少なくても、地域が絞られている人の方が来院につながる場合があります。

集客の効果はどうやって確かめればよいですか？

問診票に来院のきっかけを聞く項目を入れると、入口ごとの効果を把握できます。あわせて地図アプリの管理画面の数字や、投稿ごとに分けた予約リンクの数も確認します。

整体院・接骨院の集客方法｜地域で選ばれるSNSと口コミの使い方

「近くに競合の院が増えて、新しい患者さんが来なくなった」「SNSを始めたが、来院につながっているのかわからない」。整体院や接骨院は、通える範囲が限られる地域密着の業種です。体に触れるサービスのため、初めての人ほど「どんな人が施術するのか」「痛くないか」と不安を感じやすく、その不安を事前に減らせるかが来院を左右します。この記事では、整体院・接骨院の集客方法を、入口ごとの使い分け、来院までの導線、リピートの仕組み、表現の注意点、効果の測り方の順に解説します。

整体院・接骨院の集客の特徴

整体院・接骨院の集客とは、院に通える範囲に住む・働く人に院を知ってもらい、初回の来院と、その後の継続した通院につなげる取り組みです。ほかの業種と比べて、次のような特徴があります。

来院できる範囲が限られ、地域の外に広く知られても来院にはつながりにくい
体の不調がきっかけで探すため、「今すぐ行ける院」が検索されやすい
施術者との相性が通い続けるかを左右する
広告として表現できる内容に注意が必要

このため、広く知られることより、近くの人に見つけてもらい、安心して予約してもらえる状態を作ることが重要です。

集客の4つの入口と使い分け

新規の来院につながる入口は、主に次の4つです。

入口	向いている場面	整えること
地図アプリ・検索	「近くの整体」と今すぐ探している人	院の情報、営業時間、写真、口コミへの返信
自社のSNS	院の雰囲気や施術者を知ってもらう	院内・施術者の紹介、よくある質問への回答
口コミ・紹介	知人の体験をきっかけに来る人	紹介しやすい仕組み、口コミを書いてもらう声かけ
地域のインフルエンサー	まだ院を知らない近隣の人に届ける	近隣エリアのフォロワーが多い人への依頼

すべてを同時に始める必要はありません。まずは地図アプリの情報を整え、次にSNS、余力があれば地域のインフルエンサーと、順番に広げていくと続けやすくなります。来店型サービスの入口の考え方は「サロンの集客方法」や「飲食店の集客方法」でも紹介しています。

SNSで伝えたいこと

整体院・接骨院のSNSは、施術の効果をアピールする場ではなく、初めての人の不安を減らす場と考えると内容が決めやすくなります。

院内の雰囲気

受付から施術スペースまでの流れ、清潔感、個室かどうかなど、来院したときの様子が想像できる写真や動画を載せます。

施術者の人柄

施術者の自己紹介や、どんな思いで院を開いているかを伝えます。顔が見えることは、初めての人にとって大きな安心材料になります。

初回の流れ

問診から施術、会計までの流れと、どのくらい時間がかかるかを紹介します。服装や持ち物など、初めての人が気になる点にも答えます。

自宅でできるセルフケア

ストレッチや姿勢の工夫など、保存して見返したくなる内容は、フォロワーとの接点を増やします。ただし、医療的な助言と受け取られる表現にならないよう注意します。

Instagramの運用の考え方は「サロンのインスタ活用」も参考になります。

地域のインフルエンサーを活用する方法

自社のSNSだけでは、すでに院を知っている人にしか届きにくいため、地域の発信者に紹介してもらうことで新しい層に知ってもらえる可能性があります。

エリアで選ぶ：院に通える範囲のフォロワーが多い人を優先します。
発信のジャンルで選ぶ：地域の暮らし、健康、育児、仕事など、体の不調に関心がありそうなフォロワーを持つ人が向いています。
体験として紹介してもらう：院の雰囲気や施術の流れを、受けた人の視点で伝えてもらいます。
表現のルールを共有する：効果を断定する言い方を避けるよう、依頼前に伝えます。
予約までの導線を用意する：投稿から予約ページや地図アプリの情報に進めるようにします。

地域で発信者を選ぶ考え方は「大阪の美容室のインフルエンサー活用」、規模の小さい発信者を起用する利点は「マイクロインフルエンサーを起用するメリット」で詳しく紹介しています。

広告表現の注意点

整体院・接骨院の集客で、特に注意したいのが表現です。

接骨院（柔道整復の施術所）：柔道整復師法により、広告できる事項が制限されています。SNSやインフルエンサーの投稿を含め、何をどう発信してよいかは、厚生労働省の公表している情報や所属団体、保健所などで確認しましょう
整体院：「治る」「治療」など、医療と誤解されるおそれのある表現や、効果を断定する表現は避けるのが基本です
インフルエンサーの投稿：企業や院が依頼した投稿には、広告であることがわかる表示が必要です。考え方は「ステマ規制とは？」をご覧ください
体験談の扱い：「1回で痛みが消えた」のような個人の感想が、効果の保証のように受け取られないよう注意します

ルールは改正されることがあるため、発信を始める前と、内容を大きく変えるときに公式情報を確認してください。

リピートを増やす仕組み

新規の来院と同じくらい、通い続けてもらう仕組みが大切です。

次回の目安を伝える：施術の終わりに、次に来院するとよい時期の目安を伝えます
予約しやすくする：その場での次回予約や、オンライン予約の案内を用意します
来院後の接点を持つ：LINE公式アカウントなどで、セルフケアの情報や空き状況を届けます
紹介のきっかけを作る：家族や同僚に紹介しやすい案内を用意します

効果の測り方

施策ごとの効果は、初回の来院時に「何を見て来院したか」を聞くと把握しやすくなります。

見る指標	確認方法
新規来院数と、そのきっかけ	問診票に「来院のきっかけ」の項目を入れる
地図アプリからの行動	地図アプリの管理画面で、ルート検索や電話の数を見る
SNSからの予約	予約ページのリンクを投稿ごとに分ける
リピート率	初回来院から一定期間内に再来院した人の割合を出す

インフルエンサー施策の効果の測り方は「インフルエンサーマーケティングの効果測定」で詳しく解説しています。

New DeckのINFULLでできること

株式会社New Deckの「INFULL」では、インフルエンサーのキャスティングから投稿管理、効果測定までを一括で代行しています。

Instagram・TikTokに対応
フォロワー1万人のマイクロインフルエンサーから、100万人超のメガインフルエンサーまでの独自ネットワーク
候補リストをクライアント様に確認いただいたうえで最終決定
単発のご依頼にも対応し、継続の場合は月次契約
最短1週間でキャンペーンを開始

地域の発信者を使った施策を任せたい場合は、INFULLのサービスページをご覧ください。

まとめ：近くの人に見つけてもらい、不安を減らす

整体院・接骨院の集客では、地図アプリ・SNS・口コミ・地域のインフルエンサーという入口を順番に整え、院の雰囲気や施術者の人柄を伝えて初めての人の不安を減らすことが大切です。広告表現のルールを確認したうえで発信し、新規の来院とリピートを分けて数字で振り返りましょう。